Regulamento Geral do Meu Pintor

1. O que é o Meu Pintor

O Meu Pintor é a plataforma da Nossa Loja para profissionais da pintura. Nela você:

• acompanha o seu saldo de cashback;
• fica sabendo das campanhas e acompanha a sua participação;
• vai acumular pontos e subir de nível (em breve);
• consulta o preço dos produtos;
• monta orçamento de material para o seu cliente;
• vê fotos e novidades da Nossa Loja.

Você usa o Meu Pintor pelo WhatsApp, conversando com o Pedrinho, e pelo site meupintor.com.

Este é o regulamento geral: vale para tudo na plataforma. Cada campanha também tem o seu próprio regulamento (item 6).

2. Quem pode participar

Pode participar o profissional da pintura que:

• tem 18 anos ou mais;
• tem CPF válido;
• está cadastrado como pintor em uma loja Nossa Loja;
• aceitou este regulamento.

Participar é grátis e não obriga você a comprar nada.

3. Como entrar e como acessar

A entrada é pelo WhatsApp do Meu Pintor. Você informa o seu CPF e a sua data de nascimento, a gente confere com o seu cadastro na loja e você aceita este regulamento. A partir daí, o seu número de WhatsApp fica ligado à sua conta.

Para entrar no site, o Pedrinho manda um link pessoal pelo WhatsApp. Esse link:

• funciona uma vez só e vale por 10 minutos;
• deixa você conectado naquele aparelho por até 7 dias;
• não pode ser repassado para ninguém.

Sempre que alguém entrar na sua conta pelo site, você recebe um aviso no WhatsApp. Se não foi você, responda ENCERRAR: todos os acessos abertos são cancelados na hora.

Você é responsável pelo seu celular e pelo seu número de WhatsApp. Trocou de número? Procure a sua loja para atualizar o cadastro.

4. Saldo de cashback

O cashback é um crédito que a loja lança para você quando uma venda é registrada com a sua indicação como pintor. O valor segue a política comercial da loja, e o crédito aparece no Meu Pintor depois de lançado no sistema da loja.

O saldo de cashback:

• fica separado por loja e só pode ser usado na loja em que foi gerado;
• serve para abater compras suas;
• não é trocado por dinheiro, PIX ou transferência, nem vira crédito em outra empresa;
• não pode ser passado para outra pessoa.

Se a venda que gerou o crédito for cancelada ou devolvida, o crédito correspondente é estornado.

Os créditos não vencem enquanto o programa estiver ativo. Se isso mudar, você é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência.

O saldo mostrado no Meu Pintor é informativo. Em caso de diferença, vale o registro no sistema da loja.

5. Pontos e níveis

Os pontos ainda não estão valendo. Quando começarem, você é avisado pelo WhatsApp e as regras deste item passam a valer.

Você vai ganhar pontos cumprindo as ações publicadas na plataforma — por exemplo, comprar produtos participantes ou fazer check-in em uma loja.

Quais ações valem pontos, quantos pontos cada uma vale e por quanto tempo cada tipo de ponto é válido ficam publicados na plataforma, e podem variar de campanha para campanha.

Os pontos definem o seu nível. Cada nível tem benefícios próprios, publicados na plataforma junto com quanto falta para o próximo nível.

Pontos e cashback são coisas separadas: ganhar pontos não diminui o cashback, e usar o cashback não gasta pontos.

Pontos não são dinheiro: não podem ser trocados por dinheiro, vendidos ou passados para outra pessoa. Saem do seu saldo de pontos os que vencerem, os que vieram de compra cancelada ou devolvida e os obtidos de forma irregular (item 12).

6. Campanhas

A Nossa Loja faz campanhas por tempo determinado e divulga cada uma no Meu Pintor, no WhatsApp e nas lojas.

Cada campanha tem um regulamento próprio, com o período, os produtos, a forma de contagem, as faixas e os prêmios. No que for específico da campanha, vale o regulamento dela; no resto, vale este regulamento geral.

Os regulamentos das campanhas ficam em meupintor.com/campanhas e estão listados no fim deste regulamento.

Uma venda conta para a campanha quando está registrada no sistema da loja, dentro do período da campanha, com a sua indicação como pintor.

Prêmio de campanha não é trocado por dinheiro e é retirado do jeito e no prazo que o regulamento da campanha definir.

7. Fotos e imagens

O Meu Pintor mostra fotos de produtos, de campanhas e de ações nas lojas.

Quando você manda uma foto pela plataforma — de uma obra, por exemplo — você declara que tem o direito de usar essa foto e que ela não expõe ninguém sem autorização. A Nossa Loja usa a foto só para fazer o que você pediu.

A Nossa Loja só divulga a sua foto, o seu nome ou o seu trabalho em campanhas e redes sociais com a sua autorização, pedida a cada vez.

8. Orçamentos

No Meu Pintor você monta orçamento de material para o seu cliente, com os produtos e os preços da loja escolhida, e acrescenta a sua mão de obra.

O orçamento é um combinado entre você e o seu cliente. A Nossa Loja vende o material, mas não faz parte do serviço que você combina com ele: prazo, execução, garantia do serviço e valor da mão de obra são com você.

Os preços do material valem pelo prazo escrito no próprio orçamento, desde que não haja mudança de preço ou falta de estoque, e se confirmam na loja na hora da compra.

O seu cashback não aparece no orçamento e não vira desconto para o cliente.

9. Preços dos produtos

Os preços mostrados no Meu Pintor são os da loja escolhida, no momento da consulta. Eles podem mudar sem aviso. Promoção vale pelo período informado e enquanto houver estoque.

O preço que vale é o do caixa da loja na hora da compra. Erro evidente de preço ou de cadastro na plataforma não obriga a loja a vender por aquele valor.

10. Mensagens no WhatsApp

Ao entrar no Meu Pintor, você concorda em receber mensagens do Pedrinho no WhatsApp: saldo, campanhas, novidades, avisos de segurança e respostas ao que você pedir.

Você pode pedir para parar de receber as mensagens de divulgação a qualquer momento, na própria conversa ou na sua loja. Os avisos de segurança da sua conta continuam.

11. Seus dados pessoais

Para o Meu Pintor funcionar, a Nossa Loja usa estes dados seus:

• nome, CPF, data de nascimento e número de WhatsApp;
• loja de cadastro;
• compras em que você foi indicado, saldo de cashback, pontos e participação em campanhas;
• o que você mandar pela plataforma, como orçamentos e fotos.

Esses dados servem para confirmar quem você é, calcular saldo, pontos e campanhas, falar com você e proteger a sua conta. A data de nascimento serve para confirmar a sua identidade e que você tem 18 anos ou mais.

A Nossa Loja não vende os seus dados. Quando uma campanha tem ranking, ele fica só na área de quem participa e mostra apenas o primeiro nome, a inicial do sobrenome, a loja e o resultado de cada um.

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail dpo@nossaloja.com. Excluir os dados encerra a sua participação.

12. Uso irregular

Tentar fraudar o Meu Pintor tira você da plataforma e cancela o saldo, os pontos e os prêmios obtidos dessa forma. É fraude, por exemplo:

• pôr a sua indicação numa compra em que o cliente não indicou você;
• usar dados de outra pessoa;
• combinar vendas que não aconteceram;
• aproveitar um erro do sistema para ganhar crédito, pontos ou prêmio.

13. Saída e mudanças neste regulamento

Você pode sair do Meu Pintor quando quiser, na conversa com o Pedrinho ou na sua loja. O saldo de cashback já lançado continua valendo na loja, como diz o item 4.

A Nossa Loja pode mudar este regulamento. A versão nova é publicada em meupintor.com/regulamento, com a data da atualização, e você é avisado pelo WhatsApp. Mudança que tire direito já conquistado — saldo lançado, pontos válidos ou prêmio alcançado — não vale para trás.

14. Dúvidas

Fale com o Pedrinho no WhatsApp ou com o gerente da sua loja. Sobre os seus dados pessoais, escreva para dpo@nossaloja.com.