Conheça o
O clube de relacionamento da Nossa Loja feito para você, profissional da pintura.
Aqui você acompanha seu saldo de cashback, confere as campanhas ativas e encontra benefícios para o seu dia a dia.
O Fielzão está dando lugar ao Meu Pintor. Nesta nova etapa, você terá um espaço para consultar suas informações e acompanhar as oportunidades da Nossa Loja pelo site e pelo WhatsApp.
E vem novidade por aí: o sistema de pontos e níveis está em preparação. Você será avisado quando ele estiver disponível.
O Meu Pintor é destinado a profissionais da pintura com 18 anos ou mais, CPF válido e cadastro de pintor na Nossa Loja.
A participação é gratuita e não exige uma compra para se cadastrar. Para entrar, é necessário aceitar os termos de participação do clube.
Já participava do Fielzão? Fale com a equipe da sua loja ou com o Pedrinho para conferir seu cadastro e receber orientação sobre o acesso ao Meu Pintor.
O Pedrinho é o assistente do Meu Pintor e vai orientar você no acesso.
Informe seu CPF e sua data de nascimento para conferência com o cadastro da loja. Após a confirmação e o aceite dos termos, seu número de WhatsApp ficará vinculado à sua conta.
O Pedrinho enviará um link pessoal para você entrar no site e consultar suas informações.
Se você ainda não tem cadastro de pintor na Nossa Loja, procure a equipe de uma de nossas unidades para receber orientação.
Falar com o PedrinhoO link enviado pelo Pedrinho é pessoal, pode ser utilizado uma única vez e tem validade de 10 minutos. Depois do acesso, você poderá permanecer conectado naquele aparelho por até 7 dias.
Não compartilhe seu link com outras pessoas.
Sempre que houver um novo acesso à sua conta pelo site, você receberá um aviso no WhatsApp. Se não reconhecer esse acesso, responda ENCERRAR para desconectar todos os acessos abertos.
Trocou de número? Procure sua loja para atualizar o cadastro. Se usar um aparelho compartilhado, saia da conta ao terminar a consulta.
Cashback é um crédito para você usar em compras na Nossa Loja.
Quando uma venda válida é registrada com a sua indicação como pintor, ela pode gerar cashback conforme os produtos participantes e as condições do programa ou da campanha.
Para que a compra seja identificada corretamente, informe seus dados ao vendedor ou oriente o cliente indicado a identificar você durante o atendimento, antes da emissão da nota fiscal.
O crédito aparece no Meu Pintor depois de ser lançado no sistema da loja. O percentual e as condições para recebê-lo devem ser consultados em cada campanha ou com a equipe da unidade.
O cashback fica registrado no seu cadastro, com o saldo separado por loja.
Isso significa que o valor gerado em uma unidade poderá ser utilizado por você naquela mesma unidade.
Exemplo: se uma compra gerar cashback para você na loja em que foi faturada, esse crédito ficará disponível para abater suas próprias compras nessa loja.
Você pode utilizar o saldo disponível para abater o valor de compras suas, conforme as condições do programa.
O cashback:
Se a compra que gerou o benefício for cancelada ou houver devolução, o crédito correspondente será estornado.
Pelas condições atuais do programa, os créditos não vencem enquanto o programa estiver ativo. Se essa regra mudar, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência.
O Meu Pintor apresenta o saldo para consulta. Se algum crédito não aparecer ou houver diferença, procure a loja responsável pela venda e informe a nota fiscal.
A equipe fará a conferência com os registros do sistema da loja.
Na área Campanhas, você encontra as ações disponíveis e as informações para participar.
Cada campanha possui seu próprio regulamento. Antes de participar, confira:
Nas campanhas de indicação, a venda precisa estar registrada no sistema da loja e vinculada ao pintor, conforme as regras daquela ação.
Os prêmios não são convertidos em dinheiro. A retirada deve seguir o procedimento e o prazo informados no regulamento da campanha.
O sistema de pontos e níveis ainda não está ativo.
Quando estiver disponível, você poderá acumular pontos nas ações divulgadas pelo Meu Pintor e avançar de nível, conforme as regras que serão apresentadas.
Você será informado sobre as ações que geram pontos, a validade da pontuação e os benefícios de cada nível.
Pontos e cashback serão benefícios separados: utilizar seu cashback não consumirá seus pontos, e ganhar pontos não reduzirá seu cashback.
Os pontos não serão convertidos em dinheiro, vendidos ou transferidos para outras pessoas. Pontos vencidos, gerados por compras canceladas ou devolvidas, ou obtidos de forma irregular serão retirados da pontuação.
O início dessa novidade será comunicado pelo WhatsApp e pelo Meu Pintor.
No Meu Pintor, você pode organizar um orçamento com os materiais da loja escolhida e acrescentar o valor da sua mão de obra.
A Nossa Loja fornece os materiais. Já a contratação do serviço de pintura é combinada diretamente entre você e seu cliente, incluindo:
Confira a validade e as condições indicadas no orçamento, além da disponibilidade dos materiais, antes de fechar a compra.
Seu saldo de cashback não aparece no orçamento do cliente e não se transforma automaticamente em desconto para ele.
Os preços exibidos correspondem à loja selecionada e às informações disponíveis no momento da consulta.
Nas ofertas, observe o período de validade, a forma de pagamento, as características do produto e a disponibilidade de estoque.
Se encontrar diferença entre o preço divulgado e o informado no atendimento, peça à equipe que confira a oferta antes de concluir a compra.
O Meu Pintor reúne fotos de produtos, campanhas e ações realizadas pela Nossa Loja.
Ao enviar uma foto, como a imagem de uma obra, verifique se você tem autorização para compartilhá-la e se ela não expõe outras pessoas sem permissão.
As imagens enviadas serão utilizadas para atender à sua solicitação. Para divulgar sua foto, seu nome ou seu trabalho em campanhas e redes sociais, a Nossa Loja solicitará sua autorização específica.
O Pedrinho poderá enviar informações sobre seu saldo, campanhas, novidades, respostas às suas solicitações e avisos de segurança.
Se não quiser mais receber mensagens de divulgação, solicite a interrupção na própria conversa ou procure sua loja.
Os avisos necessários à segurança da sua conta continuarão sendo enviados.
Para identificar você e permitir o funcionamento do Meu Pintor, a Nossa Loja utiliza informações como:
Essas informações ajudam a confirmar sua identidade, acompanhar benefícios, atender suas solicitações e proteger sua conta.
A Nossa Loja não vende seus dados pessoais.
Quando uma campanha tiver ranking, ele será exibido na área dos participantes, com primeiro nome, inicial do sobrenome, loja e resultado.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail dpo@nossaloja.com. A exclusão dos dados necessários ao funcionamento da conta encerra sua participação na plataforma.
Utilize apenas seus próprios dados e registre somente indicações verdadeiras.
Não é permitido vincular seu cadastro a compras em que você não foi indicado, usar dados de outra pessoa, simular vendas ou explorar falhas do sistema para obter benefícios.
Fraudes podem resultar na exclusão da plataforma e no cancelamento dos créditos, pontos e prêmios obtidos irregularmente.
Encontrou um erro? Avise a equipe da sua loja para que a situação seja conferida.
Você pode solicitar sua saída a qualquer momento, pelo Pedrinho ou na sua loja.
O saldo de cashback já lançado continuará disponível na loja em que foi gerado, conforme as regras de utilização do programa.
Mudanças nas condições de participação serão divulgadas no Meu Pintor e comunicadas pelo WhatsApp. Elas não serão aplicadas retroativamente para retirar benefícios já adquiridos.
Fale com o Pedrinho pelo WhatsApp ou procure a equipe da sua loja.
Para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, escreva para dpo@nossaloja.com.
